الشروط والأحكام
آخر تحديث: 16 أغسطس 2026
مرحبًا بكم في Tijara.om.
تنظم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) وصولكم إلى موقع Tijara.om واستخدامكم له، بما في ذلك السوق الإلكتروني، ودليل الشركات، وبوابة البائعين، والأجنحة الافتراضية، والخدمات الرقمية، وأدوات التواصل، وأي خدمات أخرى تقدم من خلال Tijara.om، ويشار إليها مجتمعة باسم “المنصة”.
من خلال الدخول إلى Tijara.om أو تصفحه أو إنشاء حساب أو شراء خدمة أو إدراج منتج أو خدمة أو استخدام المنصة بأي شكل آخر، فإنكم تقرون بأنكم قرأتم هذه الشروط وفهمتموها ووافقتم عليها.
إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام المنصة.
1. نبذة عن Tijara.om
Tijara.om هي منصة أعمال رقمية تهدف إلى مساعدة الشركات والموردين والمصنعين ومقدمي الخدمات والمشترين والمستوردين والمصدرين والمستثمرين وغيرهم من مستخدمي قطاع الأعمال على اكتشاف بعضهم البعض والتواصل وإقامة علاقات تجارية.
قد تشمل خدمات المنصة، على سبيل المثال لا الحصر:
- إدراج الشركات في دليل الأعمال
- عرض المنتجات والخدمات بين الشركات B2B
- الأجنحة التجارية الافتراضية
- ملفات الموردين والبائعين
- طلبات عروض الأسعار والاستفسارات التجارية
- أدوات التواصل وتوليد العملاء المحتملين
- الإعلانات والقوائم المميزة
- تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
- خدمات التسويق الرقمي
- تسجيل النطاقات والخدمات الرقمية ذات الصلة
- الترويج للأعمال والشركات
- خطط الاشتراك والعضوية
- أي خدمات تجارية أو تسويقية أو تقنية أخرى
يحق لـ Tijara.om إضافة أو تعديل أو تعليق أو إيقاف أي من خدمات أو خصائص المنصة من وقت إلى آخر.
2. دور Tijara.om
ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك فيما يتعلق بخدمة محددة، تعمل Tijara.om بصفتها منصة وسيطة تربط بين الشركات والمستخدمين المستقلين.
بشكل عام، لا تعد Tijara.om المصنع أو المورد أو البائع أو الموزع أو المستورد أو المصدر أو الوكيل أو الممثل أو المشتري للمنتجات أو الخدمات التي يعرضها بائعون مستقلون من خلال المنصة.
إذا قام مشتري بالتواصل مع بائع، أو طلب عرض سعر، أو تفاوض معه، أو اشترى منه منتجًا أو خدمة، أو أبرم معه أي علاقة تجارية من خلال المعلومات الموجودة على المنصة، فإن العلاقة التجارية الناتجة تكون أساسًا بين المشتري والبائع.
ولا تصبح Tijara.om طرفًا في هذه المعاملة تلقائيًا.
ولا يعتبر وجود أي شركة أو منتج أو خدمة على المنصة بمثابة اعتماد أو ضمان أو شهادة أو شراكة أو وكالة أو تأييد من قبل Tijara.om، ما لم يتم تأكيد ذلك كتابة وصراحة.
3. الأهلية لاستخدام المنصة
يجوز لكم استخدام Tijara.om فقط إذا كنتم تتمتعون بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام اتفاقيات ملزمة وفقًا للقوانين المعمول بها.
إذا كنتم تستخدمون المنصة نيابة عن شركة أو مؤسسة أو جهة حكومية أو شراكة أو أي كيان قانوني آخر، فإنكم تقرون بأن لديكم الصلاحية اللازمة للتصرف نيابة عن ذلك الكيان.
قد يطلب من مستخدمي الأعمال تقديم معلومات مثل:
- الاسم القانوني للشركة
- بيانات السجل التجاري
- معلومات التواصل
- عنوان الشركة
- معلومات ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب
- بيانات الممثل المفوض
- تراخيص النشاط
- شهادات المنتجات
- معلومات الدفع أو الحساب البنكي
- أي مستندات أخرى لازمة للتحقق
ويحق لـ Tijara.om طلب معلومات إضافية متى كان ذلك ضروريًا للتحقق أو الامتثال التنظيمي أو الأمان أو مكافحة الاحتيال.
4. حسابات المستخدمين
قد تتطلب بعض خدمات المنصة إنشاء حساب.
ويتحمل المستخدم مسؤولية:
- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
- الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور
- منع الوصول غير المصرح به إلى الحساب
- تحديث معلومات الاتصال عند الحاجة
- التأكد من أن الأنشطة المنفذة من خلال الحساب مصرح بها
يجب إخطار Tijara.om فورًا في حال الاشتباه في وجود استخدام غير مصرح به للحساب.
ويحق للمنصة تعليق الحساب أو تقييده إذا كان هناك سبب معقول للاعتقاد بأنه تعرض للاختراق أو تم استخدامه بطريقة احتيالية أو مخالفة لهذه الشروط.
5. حسابات الشركات والبائعين
يجوز للشركات إنشاء ملف تجاري أو جناح افتراضي أو قوائم منتجات أو خدمات وفقًا لخطة الاشتراك الخاصة بها.
ويتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن ضمان أن تكون المعلومات المنشورة من قبله صحيحة وقانونية ومكتملة وغير مضللة.
وتشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال:
- هوية الشركة
- التراخيص التجارية
- المنتجات والخدمات
- منشأ المنتجات
- المواصفات
- الأسعار
- الحد الأدنى للطلب
- التوفر والمخزون
- شروط التسليم
- الشهادات
- الضمانات
- الصور
- حقوق الملكية الفكرية
- معلومات الاتصال
- شروط الشحن
- متطلبات الاستيراد أو التصدير
ويحق لـ Tijara.om مراجعة أو تعديل أو رفض أو إخفاء أو تعليق أو إزالة أي محتوى أو إعلان يخالف هذه الشروط أو سياسات المنصة.
ولا يعني قبول حساب البائع أو الموافقة على قائمته أن Tijara.om تضمن أو تعتمد ذلك البائع أو منتجاته أو خدماته.
6. قوائم المنتجات والخدمات
يجب أن تقدم القوائم وصفًا صادقًا ودقيقًا قدر الإمكان للمنتجات أو الخدمات المعروضة.
ولا يجوز للبائعين القيام بما يلي:
- نشر معلومات كاذبة أو مضللة
- عرض منتجات لا يملكون الحق القانوني في بيعها
- تحريف منشأ المنتج أو مصنعه أو حالته أو شهاداته أو مواصفاته
- استخدام أسعار مضللة لجذب العملاء
- انتحال صفة شركة أخرى
- استخدام علامات تجارية أو صور أو نصوص محمية دون تصريح
- إنشاء قوائم مكررة أو مزعجة
- التلاعب بنتائج البحث أو ترتيب القوائم
- نشر محتوى غير قانوني أو محظور
ويحق لـ Tijara.om تحديد كيفية تصنيف القوائم أو عرضها أو ترتيبها أو الترويج لها أو أرشفتها أو حذفها.
7. المنتجات والخدمات والأنشطة المحظورة
يحظر استخدام Tijara.om للإعلان أو البيع أو الشراء أو الطلب أو التوزيع أو الترويج أو تسهيل أي منتجات أو خدمات أو أنشطة محظورة بموجب قوانين وأنظمة سلطنة عمان أو أي جهة قضائية أخرى ذات صلة.
ويشمل ذلك أي نشاط أو منتج أو خدمة تكون:
- غير قانونية
- احتيالية
- مضللة
- منتهكة لحقوق الغير
- خطرة أو مقيدة
- خاضعة لعقوبات أو حظر
- تتطلب ترخيصًا لا يملكه البائع
ويحق لـ Tijara.om إزالة هذا المحتوى دون إشعار مسبق وتعليق أو إنهاء الحسابات المرتبطة به.
وعند الحاجة، يجوز للمنصة التعاون مع الجهات الحكومية أو الرقابية المختصة.
8. مسؤوليات المشترين
يتحمل المشترون مسؤولية إجراء الفحص والعناية التجارية اللازمة قبل الدخول في أي معاملة.
وقبل إجراء الدفع أو إبرام العقود، يوصى بالتحقق المستقل من:
- هوية البائع
- السجل التجاري
- التراخيص
- مواصفات المنتج
- الجودة
- الشهادات
- الأسعار
- شروط الدفع
- شروط التسليم
- الضمان
- تصاريح الاستيراد والتصدير
- المتطلبات الجمركية
- الضرائب
- الالتزامات التعاقدية
ولا ينبغي الاعتماد على المعلومات المنشورة في Tijara.om كبديل عن التحقق التجاري أو الفني أو القانوني أو المالي أو الجمركي المستقل.
9. طلبات عروض الأسعار والاستفسارات
قد تسمح المنصة للمستخدمين بإرسال طلبات عروض أسعار أو استفسارات أو نماذج تواصل.
ولا يؤدي إرسال طلب عرض سعر إلى إنشاء عقد شراء ملزم تلقائيًا.
كما أن الرد على الاستفسار لا ينشئ بالضرورة اتفاق بيع ملزم.
ويخضع أي عقد تجاري لاحق للشروط التي يتفق عليها المشتري والبائع بشكل مستقل.
ويتحمل المستخدمون مسؤولية الاحتفاظ بنسخ من:
- عروض الأسعار
- المواصفات
- أوامر الشراء
- الفواتير
- العقود
- المراسلات التجارية
10. الأسعار
قد يتم إدخال الأسعار المعروضة على المنصة مباشرة من قبل البائعين، وقد تكون أسعارًا إرشادية وليست نهائية.
ما لم يذكر خلاف ذلك، قد لا تشمل الأسعار:
- ضريبة القيمة المضافة
- الرسوم الجمركية
- الشحن
- التأمين
- التركيب
- الرسوم البنكية
- رسوم بوابات الدفع
- الرسوم الحكومية
- تكاليف الاستيراد أو التصدير
- أي ضرائب أو رسوم أخرى
إذا ظهر في القائمة عبارة “تواصل مع البائع لمعرفة السعر”، فيجب الحصول على السعر النهائي مباشرة من البائع.
ولا تتحمل Tijara.om مسؤولية أخطاء الأسعار التي يقوم بها البائعون المستقلون.
11. المعاملات بين المستخدمين
يتحمل المستخدمون مسؤولية التفاوض على الشروط التجارية الخاصة بهم، والتي قد تشمل:
- السعر
- الكمية
- طريقة الدفع
- العملة
- شروط التجارة الدولية Incoterms
- الفحص
- التسليم
- التأمين
- الضمان
- الإرجاع
- الاسترداد
- قبول المنتجات
- القانون المنظم للعقد
- آلية فض النزاعات
ولا تضمن Tijara.om أن يقوم أي مستخدم آخر بإكمال المعاملة أو الدفع أو التسليم أو تنفيذ التزاماته التعاقدية.
وتتم المعاملات بين المستخدمين على مسؤوليتهم التجارية الخاصة.
12. المدفوعات للبائعين
في حال إجراء المدفوعات مباشرة بين المشترين والبائعين، فإن Tijara.om لا تتحكم في تلك المدفوعات ولا تتحمل مسؤولية النزاعات المتعلقة بها.
ينبغي على المستخدمين توخي الحذر عند:
- سداد دفعات مقدمة
- إجراء تحويلات دولية
- استخدام العملات الرقمية
- التحويل إلى حسابات غير قابلة للتحقق
ويجب التأكد من أن المستفيد من الدفع يتطابق مع الطرف المتعاقد معه.
13. المدفوعات إلى Tijara.om
قد تفرض Tijara.om رسومًا مقابل خدمات مثل:
- اشتراكات البائعين
- الأجنحة الافتراضية
- القوائم المميزة
- الإعلانات
- خدمات التسويق
- خدمات المواقع الإلكترونية
- تسجيل النطاقات
- إنشاء المحتوى
- الترويج للأعمال
- خدمات مميزة أخرى
وسيتم عادة عرض السعر ومدة الاشتراك قبل الشراء أو في عرض السعر أو الفاتورة أو تأكيد الطلب.
وقد يتم قبول الدفع من خلال:
- التحويل البنكي
- بوابات الدفع الإلكترونية
- خدمات الدفع عبر الإنترنت
- أي وسائل دفع أخرى تعتمدها Tijara.om
وقد تحتاج التحويلات البنكية إلى مراجعة يدوية قبل تفعيل الخدمة أو الاشتراك.
14. الاشتراكات وخطط العضوية
قد يتم تقديم بعض الخدمات باشتراك شهري أو سنوي.
وتختلف الخصائص والحدود والحصص والأسعار حسب كل خطة.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، تكون مزايا الاشتراك متاحة فقط طوال مدة الاشتراك النشط.
وقد يؤدي عدم التجديد أو عدم السداد إلى:
- إلغاء الخصائص المميزة
- تخفيض مستوى الحساب
- تعليق القوائم
- إلغاء الظهور المميز
- تقييد وظائف لوحة تحكم البائع
- تعليق الجناح الافتراضي
ويحق لـ Tijara.om تعديل أسعار الاشتراكات المستقبلية أو خصائص الخطط.
15. سياسة الاسترداد
تخضع الرسوم المدفوعة مباشرة إلى Tijara.om لشروط الاسترداد الخاصة بالخدمة المشتراة.
ما لم يتم النص على خلاف ذلك في عرض سعر أو عقد أو وصف خدمة أو وفقًا للقانون الإلزامي، فقد لا تكون الرسوم قابلة للاسترداد إذا تم:
- تفعيل الخدمة
- تنفيذها بالكامل أو جزئيًا
- حجز الموارد اللازمة لها
- تخصيصها للعميل
- البدء الفعلي في تنفيذها
أما المدفوعات الموجهة إلى بائعين مستقلين فتخضع للاتفاق بين المشتري والبائع.
ولا تتحمل Tijara.om مسؤولية إصدار المبالغ المستردة نيابة عن البائعين المستقلين إلا إذا تم الاتفاق صراحة على ذلك.
16. الضرائب
يتحمل كل مستخدم مسؤولية معرفة والوفاء بالتزاماته الضريبية.
وقد تقوم Tijara.om بإضافة ضريبة القيمة المضافة أو غيرها من الضرائب إلى الخدمات التي تقدمها مباشرة متى كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
ويتحمل البائعون مسؤولية تحديد الضرائب المستحقة على مبيعاتهم وإصدار المستندات والفواتير الضريبية الصحيحة.
17. التواصل بين المستخدمين
قد توفر Tijara.om وسائل تواصل تشمل:
- الرسائل الداخلية
- البريد الإلكتروني
- نماذج الاتصال
- الهاتف
- طلبات عروض الأسعار
- روابط الاتصال الخارجية
ويحظر استخدام هذه الوسائل لإرسال:
- رسائل مزعجة
- محاولات احتيال
- إساءة أو تهديد
- برمجيات ضارة
- إعلانات جماعية غير مطلوبة
- محتوى مخالف للقانون
ويحق للمنصة تقييد أدوات التواصل عند الاشتباه في إساءة الاستخدام.
18. المواقع والخدمات التابعة لجهات خارجية
قد تحتوي Tijara.om على روابط أو تكاملات مع جهات خارجية مثل:
- بوابات الدفع
- خدمات الخرائط
- تطبيقات المراسلة
- الشبكات الاجتماعية
- مواقع البائعين
- أدوات الإحصائيات
- خدمات الإعلان
ولا تتحكم Tijara.om في هذه الجهات ولا تتحمل المسؤولية عن محتواها أو أمنها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها أو خدماتها.
وقد يخضع استخدامكم لهذه الخدمات لشروط مستقلة خاصة بالجهة الخارجية.
19. حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Tijara.om
ما لم يذكر خلاف ذلك، فإن اسم Tijara.om وعلاماتها التجارية وتصميم الموقع والبرمجيات وقواعد البيانات والرسومات وعناصر الواجهة والمحتوى الأصلي والوثائق مملوكة أو مرخصة للجهة المشغلة للمنصة.
ولا يجوز دون تصريح:
- نسخ المحتوى
- إعادة توزيعه
- تعديله
- استغلاله تجاريًا
- إجراء هندسة عكسية للبرمجيات
- جمع البيانات آليًا على نطاق غير مصرح به
- إنشاء أعمال مشتقة
إلا في الحدود التي يسمح بها القانون أو بموافقة خطية.
20. محتوى المستخدمين
يحتفظ المستخدمون بحقوق الملكية الخاصة بالمحتوى الذي يملكونه قانونًا ويقومون برفعه إلى Tijara.om.
ومن خلال رفع المحتوى، يمنح المستخدم Tijara.om ترخيصًا غير حصري وعالميًا وبدون مقابل لاستخدام المحتوى بالقدر اللازم من أجل:
- تشغيل المنصة
- عرض الملف التجاري
- عرض المنتجات والخدمات
- تحسين البحث والوصول
- الترويج للشركات والمنتجات
- الترويج لمنصة Tijara.om
- تقديم خدمات المنصة
وقد يشمل ذلك:
- الاستضافة
- النسخ
- تغيير الحجم
- التنسيق
- الترجمة
- العرض
- التوزيع
- الاستخدام في المواد الترويجية
ويقر المستخدم بأنه يملك الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى.
21. شكاوى الملكية الفكرية
إذا كنتم تعتقدون أن محتوى منشورًا في Tijara.om ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بكم، يمكنكم التواصل مع المنصة وتقديم معلومات كافية حول:
- الحق أو العمل المحمي
- المحتوى المخالف
- رابط الصفحة
- معلومات الاتصال
- دليل الملكية أو التفويض
ويحق لـ Tijara.om إزالة المحتوى أو تقييد الوصول إليه أثناء مراجعة الشكوى.
22. التقييمات والمراجعات
إذا أتاحت المنصة خاصية التقييمات أو المراجعات، فيجب أن تعكس آراء حقيقية مبنية على تجربة فعلية.
ويحظر:
- إنشاء تقييمات مزيفة
- شراء أو بيع المراجعات
- تقييم الشركة لنفسها باستخدام حسابات مضللة
- التلاعب بالتقييمات
- الضغط على المستخدمين لتغيير مراجعاتهم
- نشر محتوى تشهيري أو مسيء أو مخالف للقانون
ويحق لـ Tijara.om حذف أو تعديل أو تقييد المراجعات المخالفة.
23. الخصوصية والبيانات الشخصية
تقوم Tijara.om بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها والقوانين المعمول بها.
ومن خلال استخدام المنصة، فإنكم تقرون بأن بعض معلومات الأعمال قد تكون متاحة للعامة لتمكين وظائف الدليل والسوق الإلكتروني.
وقد تتم معالجة البيانات الشخصية لأغراض مثل:
- إدارة الحساب
- خدمة العملاء
- الأمان
- مكافحة الاحتيال
- تقديم الخدمات
- الفوترة
- التواصل
- الإحصائيات والتحليلات
- الالتزام بالمتطلبات القانونية
ويجب على المستخدمين الذين يحصلون على بيانات أشخاص آخرين من خلال Tijara.om استخدامها بشكل قانوني ولأغراض تجارية مشروعة فقط.
ويرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Tijara.om لمزيد من التفاصيل.
24. أمن المنصة
يحظر على المستخدمين محاولة:
- الدخول غير المصرح به إلى المنصة
- تجاوز آليات تسجيل الدخول أو الحماية
- نشر الفيروسات أو البرمجيات الضارة
- تنفيذ اختبارات اختراق غير مصرح بها
- استخراج البيانات بصورة آلية ومفرطة
- تعطيل الخوادم أو البنية التحتية
- التلاعب بالإحصائيات
- الوصول إلى حسابات مستخدمين آخرين
- استغلال الثغرات الأمنية
ويحق لـ Tijara.om حظر الوصول واتخاذ الإجراءات الفنية أو القانونية المناسبة.
25. توفر المنصة
تسعى Tijara.om إلى توفير خدمات موثوقة، إلا أنها لا تضمن استمرار المنصة دون انقطاع أو أخطاء.
وقد تتوقف بعض الخدمات مؤقتًا بسبب:
- أعمال الصيانة
- تحديث البرمجيات
- أعطال الاستضافة
- مشاكل الإنترنت
- الحوادث الأمنية
- أعطال خدمات الجهات الخارجية
- القوة القاهرة
- المشكلات الفنية
ويحق لـ Tijara.om تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من المنصة عند الحاجة.
26. عدم ضمان النتائج التجارية
توفر Tijara.om أدوات للظهور والتسويق والتواصل والوصول إلى فرص الأعمال.
ولكنها لا تضمن:
- عددًا معينًا من الاستفسارات
- عددًا معينًا من المشترين
- تحقيق مبيعات
- تحقيق إيرادات
- ترتيبًا محددًا في محركات البحث
- نتائج إعلانية محددة
- توقيع عقود
- جذب استثمار
- الحصول على موافقات حكومية
- نجاح النشاط التجاري
وتعتمد النتائج على عوامل عديدة خارج سيطرة Tijara.om.
27. إخلاء المسؤولية عن معلومات البائعين
قد تقوم Tijara.om بمراجعة بعض بيانات الشركات والمعلومات المقدمة إلى المنصة، إلا أنه لا يمكنها التحقق بشكل مستقل من كل:
- معلومة
- منتج
- شهادة
- ترخيص
- صورة
- سعر
- ادعاء تجاري
لذلك يتحمل المستخدمون مسؤولية إجراء التحقق والعناية الواجبة قبل الاعتماد على معلومات طرف ثالث.
28. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Tijara.om أو الجهة المشغلة لها أو موظفوها أو ممثلوها أو المتعاقدون معها أو مقدمو الخدمات مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو خسارة الأرباح الناتجة عن:
- المعاملات بين المستخدمين
- سوء سلوك البائع
- سوء سلوك المشتري
- عيوب المنتجات
- عدم التسليم
- النزاعات المالية
- الاحتيال من قبل أطراف خارجية
- المعلومات غير الصحيحة
- توقف الأعمال
- ضياع الفرص
- فقدان البيانات
- خدمات الجهات الخارجية
- الوصول غير المصرح به
- الاعتماد على محتوى المنصة
ولا يؤدي أي نص في هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها.
29. التعويض
في الحدود التي يسمح بها القانون، يوافق المستخدم على تعويض Tijara.om والجهة المشغلة لها عن الخسائر أو المطالبات أو الالتزامات أو الأضرار أو التكاليف الناتجة عن:
- مخالفة هذه الشروط
- المحتوى الذي ينشره المستخدم
- المنتجات أو الخدمات الخاصة به
- انتهاك حقوق الآخرين
- السلوك غير القانوني
- المعاملات مع مستخدمين آخرين
- مخالفة القوانين والأنظمة المعمول بها
30. تعليق وإنهاء الحساب
يجوز لـ Tijara.om تعليق أو تقييد أو إنهاء حساب المستخدم إذا وجدت أسباب معقولة تتعلق بـ:
- الاحتيال
- المعلومات المضللة
- النشاط غير القانوني
- الشكاوى المتكررة
- انتهاك الملكية الفكرية
- عدم السداد
- المخاطر الأمنية
- الرسائل المزعجة
- إساءة استخدام المستخدمين
- مخالفة هذه الشروط
- وجود خطر على المنصة أو مستخدميها أو أطراف أخرى
وعندما تسمح الظروف، قد تمنح Tijara.om المستخدم فرصة لمعالجة المخالفة قبل الإنهاء النهائي.
أما المخالفات الجسيمة فقد تؤدي إلى التعليق الفوري.
31. إغلاق الحساب
يجوز للمستخدم طلب إغلاق حسابه من خلال التواصل مع Tijara.om.
ولا يؤدي إغلاق الحساب تلقائيًا إلى إلغاء الالتزامات أو المسؤوليات السابقة.
وقد تحتفظ Tijara.om ببعض المعلومات متى كان ذلك ضروريًا لأغراض:
- قانونية
- محاسبية
- أمنية
- منع الاحتيال
- النسخ الاحتياطي
- فض النزاعات
- المتطلبات التنظيمية
32. الإعلانات والظهور المميز
قد تقدم Tijara.om خدمات تشمل:
- الإعلانات
- القوائم المدفوعة
- الموردين المميزين
- المنتجات المروجة
- إبراز الشركات داخل التصنيفات
- اللافتات الإعلانية
ولا يضمن شراء خدمة ترويجية عددًا محددًا من:
- مرات الظهور
- النقرات
- الاستفسارات
- المبيعات
إلا إذا تم الاتفاق على ذلك صراحة في عقد إعلاني مستقل.
33. الخدمات الرقمية والمهنية
عندما تقدم Tijara.om خدمات مثل:
- تصميم المواقع
- تطوير المواقع
- التسويق
- إنشاء المحتوى
- تسجيل النطاقات
- الاستشارات
- التصميم
- إدارة الإعلانات
فقد تخضع هذه الخدمات لشروط إضافية خاصة بكل مشروع.
إذا تم قبول عرض سعر أو عقد أو نطاق عمل أو فاتورة مستقلة، فتطبق الشروط الخاصة بذلك المشروع.
وفي حال وجود تعارض بين هذه الشروط العامة واتفاق خاص بالمشروع، تكون الأولوية عادة لشروط الاتفاق الخاص فيما يتعلق بذلك المشروع.
34. خدمات تسجيل النطاقات
تخضع خدمات تسجيل أسماء النطاقات إلى:
- توفر اسم النطاق
- شروط جهة التسجيل
- متطلبات الأهلية
- قواعد التجديد
- سياسات مسجل النطاق أو الجهة المنظمة
ولا يضمن دفع رسوم التسجيل إتمام تسجيل النطاق حتى يتم تأكيده من الجهة المختصة.
ويتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات صحيحة والالتزام بشروط النطاقات المقيدة مثل بعض النطاقات الوطنية.
35. تعديل الشروط والأحكام
يجوز لـ Tijara.om تحديث هذه الشروط عند الحاجة بسبب:
- إضافة خدمات جديدة
- متطلبات قانونية
- تغييرات تنظيمية
- متطلبات أمنية
- تعديلات على المنصة
- تغييرات تجارية
وسيتم نشر أحدث نسخة من الشروط على Tijara.om مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
ويعد استمرار استخدام المنصة بعد دخول الشروط المعدلة حيز التنفيذ موافقة عليها في الحدود التي يسمح بها القانون.
36. قابلية فصل البنود
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن بقية البنود تظل سارية.
ويتم تفسير أو تعديل البند المتأثر بالحد الأدنى اللازم لجعله قابلاً للتنفيذ متى كان ذلك ممكنًا قانونًا.
37. عدم التنازل عن الحقوق
عدم قيام Tijara.om بتطبيق أي بند من هذه الشروط في حالة معينة لا يعني تنازلها عن حقها في تطبيق ذلك البند أو أي بند آخر مستقبلًا.
38. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عمان، مع عدم الإخلال بأي حقوق إلزامية لا يجوز استبعادها قانونًا.
39. فض النزاعات والاختصاص القضائي
يجب في البداية محاولة حل أي شكوى أو نزاع مع Tijara.om بصورة ودية من خلال معلومات الاتصال الواردة أدناه.
وإذا تعذر التوصل إلى حل ودي، فتكون المحاكم المختصة في سلطنة عمان صاحبة الاختصاص، ما لم يتم الاتفاق كتابة على آلية أخرى لفض النزاعات أو يفرض القانون خلاف ذلك.
أما النزاعات الناتجة حصريًا بين المشترين والبائعين المستقلين، فينبغي حلها بين الأطراف المعنية وفقًا للعقود أو القوانين المطبقة عليهم.
40. اللغة
قد توفر Tijara.om هذه الشروط وغيرها من محتويات المنصة باللغات:
- العربية
- الإنجليزية
- الفارسية
- أو لغات أخرى
وقد تكون الترجمات متاحة لتسهيل الاستخدام.
وفي حال وجود اختلاف بين النسخ المختلفة، تكون النسخة التي تحددها Tijara.om كنسخة قانونية معتمدة هي المرجع، مع مراعاة القوانين المعمول بها.
يوصى بأن تكون النسخة العربية هي النسخة القانونية المعتمدة داخل سلطنة عمان بعد مراجعتها واعتمادها قانونيًا.
41. معلومات التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى أو إشعارات الملكية الفكرية أو المسائل المتعلقة بهذه الشروط، يمكن التواصل عبر:
Tijara.om
سلطنة عمان
البريد الإلكتروني: sales@tijara.om
الموقع الإلكتروني: Tijara.om
ويجب إضافة البيانات القانونية الكاملة للجهة المشغلة للمنصة، بما في ذلك:
- الاسم القانوني الكامل للشركة
- رقم السجل التجاري
- العنوان المسجل
- الرقم الضريبي أو رقم ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء
باستخدامكم لمنصة Tijara.om، فإنكم تقرون بأنكم قرأتم هذه الشروط والأحكام وفهمتموها ووافقتم عليها.
